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常見問題解答

  • 該用戶購(gòu)電卡或數(shù)據(jù)庫(kù)記錄不完整!不能購(gòu)電

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    該用戶卡或數(shù)據(jù)庫(kù)記錄不完整!不能購(gòu)電,返回檢查原因,處理方法咨詢客服:15215480001   13583818758
    DBMIS6系統(tǒng),該用戶卡或數(shù)據(jù)庫(kù)記錄不完整,不能購(gòu)電的情況,不能購(gòu)電,退回檢查原因。咨詢熱線:15215480001
    這個(gè)提示不能購(gòu)電的情況,大多數(shù)是由于數(shù)據(jù)庫(kù)記錄不全,或者人為刪除了購(gòu)電記錄導(dǎo)致的,不夠可以通過補(bǔ)全購(gòu)電數(shù)據(jù),成功充值購(gòu)電,以后不會(huì)再有這個(gè)提示。具體情況及操作請(qǐng)咨詢客服電話:15215480001
    1. 登錄管理
    系統(tǒng)提供了方便的使用登錄模塊,和為了保障安全的暫時(shí)注銷模塊。
     操作人員可設(shè)置操作權(quán)限和口令登錄后進(jìn)入系統(tǒng)。
    為適應(yīng)不同操作人員的個(gè)人喜好,可以調(diào)整軟件的背景圖片。
    簡(jiǎn)易計(jì)算器便于核算操作。
    2. 日常業(yè)務(wù)
    我們把該模塊的重點(diǎn)放在用電申請(qǐng)和營(yíng)業(yè)售電的管理上。同時(shí)把與營(yíng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)集中起來(lái)。通過日常業(yè)務(wù)管理,將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的各個(gè)步驟連接起來(lái),并逐步收集整理出用戶用電檔案。
    具有補(bǔ)購(gòu)電卡功能。電卡發(fā)行后,如用戶遺失,可采用追補(bǔ)電卡的方法進(jìn)行更換。
     3. 用戶管理
    模塊對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶用電情況進(jìn)行全面管理,增加了多級(jí)檢查功能。
    在計(jì)算用戶用電量時(shí),對(duì)用戶的用電情況的合理性進(jìn)行檢查;計(jì)算出用戶月用電量后,對(duì)用戶月用電量進(jìn)行異動(dòng)分析,分析結(jié)果可以形象的以資料列表和多種圖形形式顯示;
    幫助了解當(dāng)年各月用電量的變化趨勢(shì)以及與去年同期用電量的對(duì)照比較,分析結(jié)果可以形象的以資料列表和多種圖形形式顯示;
    能及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的異常用電情況并可實(shí)施有針對(duì)性稽查。
    :       4. 綜合查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
    模塊可對(duì)供電所管轄的線路區(qū)域和各月售電量和用電量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),產(chǎn)生有關(guān)考核指標(biāo),并進(jìn)行對(duì)比分析。
    可按分區(qū)域、分月分類進(jìn)行,方便輸出各類報(bào)表。
    :       5. 系統(tǒng)設(shè)置、維護(hù)
    模塊對(duì)關(guān)鍵的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)定和維護(hù);對(duì)操作人員進(jìn)行管理;
    管理系統(tǒng)中所用到的一系列對(duì)照表、用戶信息、電表信息、電費(fèi)信息、人員管理信息等基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常備份;對(duì)資料進(jìn)行備份、清理和恢復(fù)。以保證系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。
     6. 電卡讀寫
    模塊處理各種電卡的讀寫制作處理(測(cè)試卡、查電卡、設(shè)置卡、清零卡、補(bǔ)購(gòu)電卡)。
     7. 遠(yuǎn)程協(xié)助幫助
    客服技術(shù)人員,遠(yuǎn)程協(xié)助提供系統(tǒng)幫助,處理各種技術(shù)問題。24小時(shí)技術(shù)咨詢電話:15215480001


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